POLÍTICA DE LA DIRECCIÓ
Tota persona de l’ equip humà que composa FUNDACIÓ ACCIÓ BAIX MONTSENY ha de tenir com a objectiu la plena satisfacció de les seves parts interessades i aconseguir una bona rendibilitat a cada un dels serveis realitzats.
Per a tal fita, FUNDACIÓ ACCIÓ BAIX MONTSENY orienta la seva gestió a:
- Clarificar de forma documental els productes i serveis que es realitzaran al client, i especificar el termini de lliuraments, compromisos i condicions que hi estan associades, per a complimentar els requisits del client.
- Una cerca permanent de la satisfacció de les parts interessades (usuaris, pares o tutors, Administració Pública, societat, professionals interns i clients industrials o institucionals)
- Establir contractes amb els clients per consolidar i consensuar els esmentats requisits amb el mutu compromís.
- L’ aportació adequada de recursos per complir fidelment amb els compromisos adquirits.
- Tenir en compte que la qualitat dels serveis a la persona i la del producte gestionat, és la base del futur de la nostra organització.
- No només donar qualitat de servei, sinó que en quedi constància.
- Crear un entorn de treball per a tots els components de l’Organització que promogui el compromís amb la qualitat, la seguretat, el treball en equip i la confiança i el respecte mutus.
- Complir el requisits legals i reglamentaris, així com voluntaris que puguem subscriure.
- Una responsabilitat implicada de cada component de l’organització en aquesta política.
- Arreglar les deficiències, emprenent les accions correctives en aquelles situacions que produeixin productes o serveis no satisfactoris, des del mateix moment en que siguin detectades.
- Una millora continua dels seus processos, productes, serveis i de la capacitació del seu personal.
- L’ optimització i manteniment d’ un entorn de treball adient.
- L’ esforç permanent als criteris de seguretat i salut laboral.
- El compromís proactiu de la direcció en el compliment d’aquesta política.
- Aquesta política ha de ser utilitzada com a marc de referència per l’establiment dels objectius de millora de l’empresa.
- Fundació Acció Baix Montseny manifesta el seu compromís per assolir espais de treball segurs, unes relacions laborals basades en la igualtat efectiva de dones i homes i lliures de comportaments contraris a la llibertat, la dignitat i la integritat de totes les persones
vinculades a la entitat. Així mateix, manifesta tolerància zero davant l’assetjament sexual i l’assetjament per raó de sexe, i posa a disposició de tothom el Protocol de prevenció i actuació en situacions d’assetjament sexual i per raó de sexe.
Aquesta Política es comunica internament mitjançant el panell informatiu i el manual del sistema, i està a disposició de totes les parts interessades. Per poder posar en pràctica aquesta política, FUNDACIÓ ACCIÓ BAIX MONTSENY, compta amb un sistema de gestió intern.
Teresa Ros Redondo
Cap d’administració general i direcció
Data:14/01/2021 Rev: 6
93 867 21 38
Horari: dill.- div. 7:00-15:00
info@fundaciobaixmontseny.cat
Polígon Industrial Molí de les Planes
C/ Rec del Molí,27 Nau 6
08470 Sant Celoni (Barcelona)
